Reklamation

Dildokongen kan på ingen måde gøres ansvarlig for bivirkninger / skader, der måtte opstå som følgevirkning efter brugen af vores produkter.

Dildokongen yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven samt på omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Dildokongen indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Dildokongen returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Kontakt altid Dildokongen via mail før en vare returneres (husk at oplyse ordre nummer).

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:



Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, som afbestilles før afsendelse, kan der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Dildokongen har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.



Ønsker du yderligere oplysninger om en vare, gives denne af vejledende art ved at kontakte os.